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Preguntas Frecuentes sobre Bicicletas Eléctricas y EBicis
¿Tienen cuotas sin interés?
Sí! Seleccionando webpay, te dará la opción de elegir hasta 12 cuotas sin interés con tarjeta de crédito (esto depende de tu banco, al colocar tus datos de tarjeta, te debe aparecer cuotas sin interés, si no te aparece, tu tarjeta no está apta para la promoción)
¿Cómo funcionan las bicicletas eléctricas?
Nuestros modelos tienen 3 modos de funcionamiento.
Uno es pedaleo asistido (pedaleas levemente y puedes llegar hasta 25km/hr) con eso ayudas a que la batería dure más.
El otro es solo ocupando el acelerador (como tipo moto), en el cual no haces ningún tipo de pedaleo.
Y el último es de uso como una bicicleta normal, en el que puedes pedalear sin ocupar la batería.
¿Todas las bicicletas eléctricas son plegables?
No todas las bicis son plegables. Sin embargo en ebicis.cl tenemos distintas variedades. Algunas se pueden plegar y otras no. Mira el catálogo de las bicicletas eléctricas plegables.
¿Cuánto dura la batería de las bicicletas eléctricas?
Depende del modelo, tipo de uso, pendientes y peso de la persona.
Nuestras bicicletas en promedio rondan los 50km en modo asistido (pedaleando levemente) y 30 km en modo eléctrico (acelerando).
¿Por qué tienen bicicletas eléctricas baratas?
Nuestra misión es democratizar el acceso a un transporte eficiente, seguro y que ayude al medio ambiente. Tenemos un muy buen precio y bicicletas de calidad acorde a lo que nuestros clientes necesitan en su día a día y contamos con estructura liviana y buenos partners que nos hacen disminuir nuestros costos y así poder entregar bicicletas eléctricas de calidad al mejor precio.
¿Cuántos ciclos de carga duran las baterías?
Nuestras baterías tienen una duración de 500 ciclos de carga. Esto quiere decir que se podrían cargar 500 veces (cada carga son 6 hrs aprox).
Por lo tanto, a un uso promedio (3 cargas a la semana), la batería fácilmente llegará a los 3 años sin problemas.
¿Cuál es la garantía?
1 año en la parte eléctrica (motor, batería, controlador) y 6 meses en el resto de la estructura de la bicicleta.
¿Tienen Servicio Técnico?
Tenemos el servicio técnico asociado más grande del país en lo que respeca a bicis eléctricas.
En cada ciudad capital contamos con un taller asociado, al cual se puede ir previa coordinación al mail: serviciotecnico@ebicis.cl
¿Las Bicicletas vienen armadas?
Las bicis eléctricas no vienen armadas. El armado es medianamente sencillo (instalar rueda delantera, ajustar frenos y luces). Pero en EBICIS ofrecemos Armado a Domicilio en Todo Chile continental. Esto tiene un valor de $18.990+IVA (se paga directamente en el momento de armado)
Para coordinar solo debes escribir a bicicletas@maydayservicios.cl
¿Estas bicicletas requieren mantención?
La mantención es practicamente la misma que una bicicleta común. Lo que se recomienda es no exponer la batería al sol y no dejar de ocupar la batería más de 1 mes, para alargar su vida útil.
¿Tienen repuestos y/o baterías extras?
Sí claro, tenemos todos los repuestos originales de fábrica ante cualquier eventualidad.
En caso de requerir una batería adicional, escribir a hola@ebicis.cl para coordinar el pago y despacho (indicando el modelo y fecha compra).
¿Cuánto cuesta una batería adicional?
Depende el modelo, aqui el listado; EFOLD $179.990 / EFOLD PRO $199.990 / EBOOST $199.990 / ECITY $ 229.990 / EFAT $259.990 / ECHOPPER $299.990.
Si necesitas una batería adicional, favor escribir a: hola@ebicis.cl
Ahí te enviaremos link pago para el modelo que requieres.
¿Son resistentes al agua?
Sí! Ahora Todos los modelos (excepto EFOLD) tienen IPX5, el cual protege los cables para que los componentes elécticos no se dañen y puedan ser ocupado bajo la lluvia por ejemplo (excepto EFOLD)
¿Hasta qué Peso Soportan?
Nuestras bicicletas están diseñadas para soportar Hasta 120 k, excepto la ECHOPPER que soporta hasta 150 kg.
¿Tienen Kit de conversión de bicicleta normal a eléctrica?
No, pero nuestras bicicletas tienen precios igual de competitivos que un kit convertidor. Todas las opciones haciendo click Aquí