Preguntas Frecuentes sobre Bicicletas Eléctricas y Ebicis

Sí! Seleccionando webpay, te dará la opción de elegir hasta 12 cuotas sin interés con tarjeta de crédito (esto depende de tu banco, al colocar tus datos de tarjeta, te debe aparecer cuotas sin interés, si no te aparece, tu tarjeta no está apta para la promoción)

Nuestros modelos tienen 3 modos de funcionamiento.

Uno es pedaleo asistido (pedaleas levemente y puedes llegar hasta 25km/hr)  con eso ayudas a que la batería dure más.

El otro es solo ocupando el acelerador (como tipo moto), en el cual no haces ningún tipo de pedaleo.

Y el último es de uso como una bicicleta normal, en el que puedes pedalear sin ocupar la batería.

No todas las bicis son plegables.  Sin embargo en ebicis.cl tenemos distintas variedades. Algunas se pueden plegar y otras no. Mira el catálogo de las bicicletas eléctricas plegables.

Depende del modelo, tipo de uso, pendientes y peso de la persona.

Nuestras bicicletas en promedio rondan los 50km en modo asistido (pedaleando levemente) y 30 km en modo eléctrico (acelerando).

Sí, todas las baterías de las bicicletas eléctricas son Portables, se pueden extraer fácilmente y tienen un llave para mayor seguridad.
La batería se puede cargar tanto en la misma bicicleta como fuera de esta.

Sí, todas las baterías de las bicicletas eléctricas de ebicis son de Litio, lo que asegura un excelente rendimiento y portabilidad.

Nuestra misión es democratizar el acceso a un transporte eficiente, seguro y que ayude al medio ambiente. Tenemos un muy buen precio y bicicletas de calidad acorde a lo que nuestros clientes necesitan en su día a día y contamos con estructura liviana y buenos partners que nos hacen disminuir nuestros costos y así poder entregar bicicletas eléctricas de calidad al mejor precio.

Nuestras baterías tienen una duración de 500 ciclos de carga. Esto quiere decir que se podrían cargar 500 veces (cada carga son 6 hrs aprox).

Por lo tanto, a un uso promedio (3 cargas a la semana), la batería fácilmente llegará a los 3 años sin problemas.

1 año en la parte eléctrica (motor, batería, controlador) y 6 meses en el resto de la estructura de la bicicleta.

Tenemos el servicio técnico asociado más grande del país en lo que respecta a bicis eléctricas.

En cada ciudad capital contamos con un taller asociado, al cual se puede ir previa coordinación al mail: ebicis@maydayservicios.cl

Las bicis eléctricas No vienen armadas.

Pero en EBICIS ofrecemos Armado a Domicilio en Todo Chile continental. Esto tiene un valor de $24.990 (en el mismo producto lo puede agregar).

Para los que han armado una bicicleta electrica anteriormente, tenemos un manual y video de armado como referencia

Por lo mismo, y para asegurar un correcto armado, funcionamiento y Garantía de EBICIS, recomendamos contratar el servicio de Armado a Domicilio, el que tenemos disponible en todo Chile con nuestra red de servicio asociado.

Una vez que la bicicleta le llega a su domicilio, puede coordinar al mail ebicis@maydayservicios.cl

Si no lo solicitaron al momento de compra, solo deben escribir a ebicis@maydayservicios.cl para coordinarlo.
(tiene costo asociado)

En RM ya lanzamos el nuevo servicio de despacho y armado (o sea, les llega la bicicleta armada, lista para usar). Solo debes seleccionar esta opción en el checkout.

La mantención es practicamente la misma que una bicicleta común. Lo que se recomienda es no exponer la batería al sol y no dejar de ocupar la batería más de 1 mes, para alargar su vida útil.

Sí claro, tenemos todos los repuestos originales de fábrica ante cualquier eventualidad.

Para el caso de las baterías, ya se pueden comprar directamente en la web en este link https://ebicis.cl/product-category/baterias/

Depende el modelo, pero desde $199.990
La pueden adquirir directamente en esta pagina https://ebicis.cl/product-category/baterias/

Sí! Ahora Todos los modelos (excepto EFOLD) tienen IPX5, el cual protege los cables para que los componentes elécticos no se dañen y puedan ser ocupado bajo la lluvia por ejemplo (excepto EFOLD)

Nuestras bicicletas están diseñadas para soportar Hasta 120 kg, excepto la  EFATque soporta hasta 150 kg.
Esto a modo de recomendación para un buen funcionamiento

No, pero nuestras bicicletas tienen precios igual de competitivos que un kit convertidor. Todas las opciones haciendo click Aquí